Bénéficiez de la livraison gratuite si vous commandez aujourd’hui.
 

Politique relative aux cookies

Chez Bose, nous prenons très au sérieux vos préoccupations relatives à la confidentialité et accordons une grande valeur aux relations avec nos clients. Si vous résidez aux États-Unis, en Amérique latine ou au Canada, Bose Corporation (dont le siège social se trouve à The Mountain, Framingham, MA 01701) agit en qualité de responsable de traitement. Si vous résidez ailleurs, Bose Products B.V. (situé à Gorslaan 60, Purmerend, Pays-Bas) agit en qualité de contrôleur des données à lʼexception des activités de traitement en lien avec le support produit, lʼanalyse des produits et les activités de développement pour lesquelles Bose Corporation est le responsable de traitement. Dans le cadre de la présente politique, nous nous référons à ces entités à l’aide du terme « Bose ».

À l’instar de nombreuses entreprises, nous recourons à certaines technologies sur notre site Web pour collecter des informations qui nous aident à améliorer votre expérience en ligne. Outre qu’ils permettent à notre site Web de fonctionner, les cookies nous aident à comprendre quelles informations et annonces sont les plus utiles pour nos visiteurs.

La présente politique relative aux cookies contient les sections suivantes :

  • Définition : qu’est-ce qu’un cookie ?
  • Type d’informations recueillies et raison de la collecte
  • Type de cookies utilisé
  • Durée de stockage des cookies sur votre appareil
  • Gestion des cookies
  • Conséquences de la désactivation de tous les cookies
  • Modifications apportées à la politique relative aux cookies
  • Nous contacter

Définition : qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent un certain nombre d’informations et qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils sont utiles dans la mesure où ils permettent aux sites Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Ils sont ensuite renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante ou à tout autre site Web qui les reconnaît. Pour plus d’informations sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org

Le terme « cookie » dans la présente politique englobe toutes les techniques similaires, y compris les balises Web et les fichiers journaux. Pour plus d’informations sur ces outils complémentaires, reportez-vous à notre glossaire.

Type d’informations recueillies et raison de la collecte

Les cookies nous aident à mieux comprendre vos attentes par rapport à notre site et, par conséquent, nous permettent, entre autres stratégies, d’offrir à nos clients une expérience à la fois agréable et durable. Voici des exemples de types d’informations que nous récupérons par le biais des cookies :

  • le nombre d’internautes visitant le site Web de Bose®, la fréquence des visites sur le site, les pages consultées, les clics effectués sur le site et la durée totale de la navigation sur le site ;
  • le nom du site Web visité avant le site Web de Bose® ;
  • si vous visitez notre site pour la première fois ou non ;
  • vos préférences d’affichage (par exemple, mise en page, taille, langue, etc.) ;
  • vos achats et vos commandes ;
  • votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, le type de navigateur utilisé et votre adresse IP, de sorte que nous puissions vous identifier lors de vos prochaines visites.

Notez que nous ne récupérons pas votre nom ni votre adresse e-mail par le biais des cookies.

En outre, les cookies nous permettent d’effectuer les opérations suivantes :

  • personnaliser votre visite : nous pouvons utiliser des informations collectées lors de votre visite pour faciliter votre prochaine visite sur notre site ;
  • personnaliser les messages publicitaires et marketing qui s’affichent sur le site, qu’ils s’agissent des nôtres ou de ceux de tiers. Cela implique, par exemple, d’identifier les caractéristiques du site Web qui vous intéressent, de vous recommander des accessoires pour votre système Bose® ou d’afficher des informations utiles telles que la manière d’étendre votre système audio à votre ordinateur, aux autres parties de votre maison. Notre objectif est de satisfaire vos désirs aussi rapidement et facilement que possible ;
  • analyser les tendances des clients : nous compilons des informations sur des milliers de visites de clients et les analysons dans leur ensemble. Ce type d’étude vise à identifier des tendances parmi les très nombreux visiteurs de notre site, plutôt qu’à analyser les informations d’un client particulier.

Type de cookies utilisé

Lorsque vous visitez notre site Web, les catégories de cookies suivantes peuvent être placées sur votre appareil :

Les cookies propriétaires
Ces cookies sont créés par Bose. Ils sont, pour la plupart, utilisés afin de vous permettre de naviguer sur notre site Web et d’en utiliser les fonctionnalités.

  • Les cookies fonctionnels : ces cookies, définis par Bose, vous permettent de naviguer sur notre site ou d’utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que la mémorisation des préférences de langue ou le passage de commandes en ligne.
  • Les cookies d’analyse : ces cookies, définis par Bose, vous permettent de recueillir des statistiques (agrégées et anonymes) sur l’utilisation du site Web par vous-même et d’autres visiteurs. Grâce à ces informations, Bose est en mesure d’améliorer les fonctionnalités proposées sur son site.

Cookies tiers

Parallèlement à nos cookies propriétaires, certaines sociétés tierces et affiliées peuvent placer des cookies sur votre ordinateur, y accéder et y associer des balises Web.

  • Les cookies fonctionnels : ces cookies vous permettent d’utiliser des services et des fonctionnalités utiles, tels que la messagerie instantanée.
  • Les cookies de publicité comportementale en ligne : ces cookies permettent de recueillir des données sur vos habitudes de navigation, ainsi que sur vos préférences en matière de produits et de services. Ces informations permettent à Bose et aux réseaux publicitaires avec lesquels nous travaillons d’afficher des annonces pertinentes sur les pages les plus appropriées des sites Web partenaires et Bose. Par exemple, des tiers ou des sociétés affiliées peuvent gérer des programmes publicitaires de Bose sur un site Web autre que Bose.

Durée de stockage des cookies sur votre appareil

La durée de stockage des cookies sur votre ordinateur varie en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent : cookies temporaires ou permanents.

Cookies temporaires

Nous utilisons des cookies temporaires sur toutes nos pages sécurisées pour vous attribuer un identifiant de session et l’enregistrer. Vous pouvez naviguer sans interruption sur l’ensemble de notre site. Cet identifiant est également utilisé à des fins de reporting interne. Il ne nous permet pas de vous identifier personnellement et ce type de cookie ne laisse aucune information récupérable sur votre disque dur. La plupart de nos cookies propriétaires relèvent de cette catégorie et expirent à la fermeture de votre navigateur Internet.

Cookies permanents

Nos cookies d’analyse propriétaires et les cookies tiers sont des cookies permanents. Ils nous permettent de comprendre les comportements de navigation des visiteurs sur une plus longue période ou de vous proposer des fonctionnalités supplémentaires en rapport avec vos demandes de personnalisation du site et le contenu que vous avez enregistré ou stocké. Ils peuvent rester sur votre ordinateur pendant 24 heures, une semaine ou plusieurs années, selon leur fonction.

Gestion des cookies

Nous plaçons des cookies sur votre appareil uniquement si vous nous en donnez la permission. Si vous ne souhaitez pas recevoir certaines catégories de cookies que nous utilisons sur nos sites Web, vous pouvez vous servir de l’outil suivant pour les désactiver. Notez toutefois que nous devrons quand même installer un cookie sur votre appareil pour nous souvenir de vos préférences lorsque vous visiterez de nouveau notre site depuis un même navigateur. 

À l’heure actuelle, il est techniquement impossible pour vous de synchroniser vos paramètres entre vos navigateurs et vos appareils (votre ordinateur ou votre smartphone). Vous devez donc les définir sur chacun des navigateurs/appareils que vous utilisez actuellement, et à chaque fois que vous utiliserez un nouveau navigateur ou un nouvel appareil.

Les cookies fonctionnels

Ces cookies, définis par Bose, vous permettent de naviguer sur notre site ou d’utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que la mémorisation des préférences de langue ou le passage de commandes en ligne.

Les cookies d’analyse

Ces cookies, définis par Bose, vous permettent de recueillir des statistiques (agrégées et anonymes) sur l’utilisation du site Web. Grâce à ces informations, Bose est en mesure d’améliorer les fonctionnalités proposées sur son site.

Les cookies de publicité comportementale en ligne

Ces cookies, proposés par les partenaires de Bose, vous permettent d’utiliser des services et des fonctionnalités utiles, tels que la messagerie instantanée.

Les cookies de publicité comportementale en ligne

Ces cookies, définis par Bose ou par des partenaires publicitaires, permettent de recueillir plusieurs types de données sur vos habitudes de navigation, ainsi que sur vos préférences en matière de produits et de services. Ces informations permettent à Bose® et à ses partenaires d’afficher des annonces pertinentes sur leurs sites Web respectifs.

En outre, vous avez la possibilité de gérer les cookies depuis votre navigateur Web. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de façon à être averti de la réception d’un cookie et de pouvoir décider si vous voulez l’accepter ou non. Les cookies ne permettent en aucun cas de lire les données de votre disque dur et vous pouvez les supprimer de votre ordinateur à tout moment.

Si l’installation de cookies sur votre ordinateur vous préoccupe, suivez les procédures ci-dessous pour les gérer :

Dans Internet Explorer (IE) 9.0 et les versions
ultérieures :

 Pour désactiver les cookies :

  • Cliquez sur le menu déroulant « Outils » et sélectionnez « Options Internet ».
  • Cliquez sur l’onglet « Vie privée ».
  • Déplacez le curseur vers le haut jusqu’au niveau de confidentialité souhaité.

Pour supprimer les cookies existants :

  • Cliquez sur le menu déroulant « Outils » et sélectionnez « Options Internet ».
  • Cliquez sur l’onglet « Général ». Dans la section « Historique de navigation », cliquez sur « Supprimer ».

Dans Firefox 2.0 / 3.0 / 4.0 et les versions ultérieures :

Pour désactiver les cookies :

  • Dans la barre de menus, cliquez sur « Outils ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • Cliquez sur l’onglet « Vie privée ».
  • Désactivez la case « Accepter les cookies ».

Pour supprimer les cookies existants :

  • Dans la barre de menus, cliquez sur « Outils ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • Cliquez sur l’onglet « Vie privée ».
  • Cliquez sur « Effacer maintenant ».
  • Sélectionnez « Cookies ».
  • Cliquez sur « Supprimer les données personnelles ».

Dans Google Chrome :

Pour désactiver les cookies :

  • Cliquez sur le menu « Outils ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • Cliquez sur « Options avancées ».
  • Sélectionnez « Paramètres des cookies ». Sélectionnez « Bloquer tous les cookies ».

Pour supprimer les cookies existants :

  • Cliquez sur le menu « Outils ».
  • Sélectionnez « Options ».
  • Cliquez sur « Options avancées ».
  • Dans la section « Vie privée », cliquez sur « Afficher les cookies ».
  • Une nouvelle fenêtre « Cookies » s’ouvre. Elle répertorie tous les cookies au sein de votre navigateur Google Chrome.
  • Cliquez sur « Supprimer tout » pour supprimer tous les cookies.
  • Pour supprimer un cookie particulier, sélectionnez-le et cliquez sur « Supprimer ».

Si votre navigateur ne figure pas dans la liste ci-dessus, reportez-vous à sa documentation ou à son aide en ligne pour savoir comment procéder.

Conséquences de la désactivation des cookies

Vous pouvez continuer à utiliser certaines parties de nos sites Web. Toutefois, certaines fonctionnalités utiles ne fonctionneront plus. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser la messagerie instantanée en ligne pour poser vos questions techniques ni faire d’achats. Vous ne pourrez pas non plus rechercher des revendeurs par le biais de notre outil ni partager de pages sur votre réseau social.

Modifications apportées à la politique relative aux cookies

Cette politique peut être révisée occasionnellement. Toutes les modifications apportées seront répercutées sur ce site Web. Cette politique est spécifique aux opérations de Bose® et s’applique aux informations que vous fournissez en ligne, ainsi que par d’autres moyens. Cette politique est fournie ici à titre d’information et n’a pas pour objet de créer une obligation exécutoire. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

Nous contacter

Si vous avez des questions relatives à l’utilisation des cookies sur notre site ou si vous souhaitez exercer votre droit d’accès à vos données et/ou de rectification de ces dernières, n’hésitez pas à nous contacter . Vous trouverez également d’autres informations sur la manière dont nous traitons vos données en général et celles que vous importez sur notre site Web en particulier dans notre Politique de confidentialité.

Glossaire

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent un certain nombre d’informations et qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils sont ensuite renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante ou à tout autre site Web qui les reconnaît.

Les fichiers journaux sont des fichiers de serveur Web (stockant des informations telles que des noms de domaine ou des adresses IP, des URL, le code de réponse http, le site Web à partir duquel vous accédez au nôtre et/ou la date et la durée de votre visite), qui sont automatiquement créés lorsqu’un internaute visite un site.

Certaines pages de notre site Web contiennent des balises Web (également appelées « balises Internet », « balises Web » ou « GIF invisibles »). Une balise Web est une image électronique généralement composée d’un seul pixel. Elle peut être placée sur une page Web ou dans un e-mail pour transmettre des informations, y compris des données personnelles telles que l’adresse IP de l’ordinateur ayant téléchargé la page en question, l’URL de la page, l’heure de consultation de la page, le type de navigateur utilisé, ainsi que les données contenues dans les cookies envoyés par un tiers.