Pour résoudre votre problème, procédez comme suit :
Impossible d’associer l’enceinte à un appareil Bluetooth®
S’applique à:
vérifiez que la fonctionnalité bluetooth est allumée ou activée sur votre appareil.
Veillez à bien sélectionner « Bose SoundLink Colour » dans la liste des associations de votre appareil et vérifiez que votre appareil a bien confirmé la connexion.
votre appareil bluetooth est peut-être hors de portée. essayez de le rapprocher de l’enceinte.
si possible, désactivez tous les autres appareils bluetooth situés à proximité, ou désactivez leur fonctionnalité bluetooth.
vérifiez que votre appareil bluetooth prend en charge le profil a2dp (bluetooth stéréo).
Lors de la connexion à un PC ou à un Mac, veillez à bien sélectionner l’enceinte Bose® SoundLink® Colour en tant qu’appareil de sortie audio dans le menu des paramètres audio de l’appareil. Vous aurez sans doute besoin de lire une piste audio pour finaliser la connexion (consultez les instructions détaillées du fabricant de l’appareil).
Essayez de réinitialiser votre enceinte. Pour en savoir plus, consultez la section Restauration des réglages d’usine du système.
recherchez une mise à jour de votre appareil bluetooth, ou consultez la page owners.bose.com pour vérifier s’il existe une mise à jour logicielle de votre enceinte bose® soundlink® colour.