Mauvaise qualité sonore du produit

En raison de l'angle des écouteurs, le positionnement correct des écouteurs gauche et droit est essentiel pour que l'oreillette s'adapte aux deux oreilles. Les performances du micro-casque peuvent être considérablement réduites si la fixation du contour d'oreille autour des oreilles est mauvaise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section port et réglage de votre produit.

Retirez les batteries du module de commande pour voir les commutateurs d'options de tête : Réglez le commutateur DE L'INTERPHONE sur ST (position droite) ou MONO (position gauche). Lorsque vous avez terminé, réinstallez les piles.

Réglez le volume eto de l'appareil de 90 à 100 % pour envoyer un signal fort à votre produit. Utilisez ensuite votre produit pour régler le volume.

Les équipements non-TSO, les prises usées/les connexions desserrées ou les prises mal câblées (par exemple, les câbles stéréo ou micro/terre inversés) dans l'avion peuvent causer des problèmes. Si possible, essayez de connecter le casque à une autre prise de l'appareil ou à des prises d'un autre appareil. Si le casque fonctionne correctement lorsqu'il est connecté à un autre endroit, le problème est lié à la prise du panneau ou au câblage de la prise.

Placez le sélecteur audio du module de commande du casque en position centrale ou supérieure. (Assurez-vous qu'il n'est pas en position abaissée/Intercom uniquement.) Débranchez ensuite le casque du panneau et connectez un périphérique audio à l'entrée auxiliaire de 3,5 mm du module de commande du casque. Si vous disposez d'un casque Bluetooth®, vous pouvez connecter un casque Bluetooth périphérique à la place : Si le problème persiste avec le périphérique auxiliaire, il existe un problème avec le casque ; si le problème n'est pas présent avec le périphérique auxiliaire, le problème est lié aux paramètres ou aux connexions du panneau.

Le problème peut être dû à l'absence d'étanchéité correcte par les coussinets autour de l'oreille. Vérifiez également que les coussinets sont bien fixés à l'écouteur. Le remplacement des coussinets usés vous aidera à améliorer le confort, les performances de la réduction active du bruit et l'autonomie de la batterie

Vérifiez l'absence de débris dans le connecteur de l'appareil et vérifiez si l'une des broches de l'esix ne se trouve pas à l'intérieur de la fiche du casque.

Remarque : Si l'appareil est équipé d'une prise pour un ancien modèle de casque Bose AH Xheadset qui a été activé pour fournir un son mono à la oreillette droite, le connecteur jac KAC devra être rebranché puisque le circuit électronique est différent du nouveau câble A20.

Les connecteurs situés à l'extrémité du câble du micro-casque/de l'oreillette peuvent y accumuler des débris ou de la corrosion. Appliquez une petite quantité d'alcool isopropylique sur un chiffon, essuyez les connecteurs métalliques, les ndr ythem avec un chiffon propre. Une fois nettoyé et séché, connectez le casque et réessayez.

Il est possible que des événements inattendus se produisent au cours de certains événements, comme le décollage et l'atterrissage. C'est typique ydue à d'autres composants électroniques dans l'avion interférant avec l'électronique dans le casque. Bien que cela ne soit pas courant, des interférences peuvent se produire entre les composants électroniques. Si possible, déterminez la source des interférences et mettez  l'ecan source hors tension, en position de déplacement ou à l'abri du micro-casque/de l'oreillette.

Si le problème se produit uniquement lorsque vous parlez par le microphone, le câble de descente est peut-être défectueux. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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Débranchez tous les autres casques connectés à l'interphone de l'avion. Si le problème disparaît, il est lié à un autre casque. Reconnectez les casques un par un pour déterminer lequel, puis vérifiez les paramètres de ce casque.

Le cas échéant, connectez un autre casque à l'appareil pour déterminer si le problème est lié au panneau de l'appareil ou à ses paramètres.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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