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Mauvaise qualité sonore du produit
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Déterminez si le problème est spécifiquement lié aux performances des basses.
S’il n’y a pas assez de basses, voir Trop peu de basses ou trop d’aigus du produit.
S’il y a trop de basses, voir Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
S’il y a trop de basses, voir Trop de basses ou trop peu d’aigus du produit.
Augmentez le volume de l'appareil connecté.
Réglez le volume eto de l'appareil de 90 à 100 % pour envoyer un signal fort à votre produit. Utilisez ensuite votre produit pour régler le volume.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Si vous vous connectez à un ordinateur Windows via Bluetooth®, assurez-vous que le profil audio stéréo est sélectionné.
Sur votre ordinateur Windows, cliquez sur l'icône du haut-parleur en bas à droite pour afficher le curseur de volume. Cliquez sur le ^ au-dessus du curseur de volume pour afficher une liste des appareils audio disponibles. (Astuce : Si votre produit Bluetooth n'est pas connecté, le ^ peut ne pas apparaître.) Votre produit apparaîtra deux fois : une fois avec Stereo ou A2DP à côté et une fois avec Hands-Free ou HSP à côté. Pour une qualité audio complète, sélectionnez l'option Stereo.
Essayez de connecter un autre périphérique audio.
Le cas échéant, connectez le raudi odevic eà l'aide de sam ecables et de la sto de connexion. Déterminez si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.
Essayez de déplacer le système Wave vers une autre zone et une autre prise de courant.
D’autres appareils électroniques peuvent provoquer des interférences affectant votre système Wave s’ils se trouvent sur le même circuit d’alimentation ou à proximité. Essayez d’éloigner le système Wave (ou de débrancher l’alimentation) d’appareils tels que des chargeurs, de vieux appareils électroniques, des lumières de Noël ou des micro-ondes. Si cela vous aide, branchez le système Wave (ou l’appareil à l’origine du problème) sur une autre prise de courant ou éloignez-les les uns des autres
Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
La radio AM/FM intégrée
Le lecteur de disques intégré
Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose
Un périphérique Bluetooth®
Un appareil AirPlay
Périphérique connecté à l'entrée auxiliaire
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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