Impossible de sélectionner ou de contrôler le haut-parleur Bose comme haut-parleur Chromecast

Si l'application ne trouve pas votre produit, reportez-vous à l'application Bose ne détecte pas le produit.

Le périphérique que vous utilisez pour lancer le son peut rencontrer des problèmes de communication sur le réseau. Désactivez son paramètre Wi-Fi, puis rallumez-le pour rétablir une connexion réseau.

Accédez à l' écran informations produit de votre produit dans l'application Bose et vérifiez l'intensité du signal RSSI. Le nombre va de -30 dBm (signal optimal) à -90 dBm (signal faible). Si la connexion est mauvaise, envisagez de déplacer le routeur et/ou le produit ou de réduire les sources d'interférences pour améliorer le signal. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section détermination de la puissance du signal reçu.

Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Le routeur peut avoir besoin d'être réinitialisé de temps à autre, tout comme le redémarrage d'un ordinateur. Débranchez l'alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout périphérique connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)