Réduction du bruit faible ou médiocre

En raison de l'angle des écouteurs, le positionnement correct des écouteurs gauche et droit est essentiel pour que l'oreillette s'adapte aux deux oreilles. Les performances du micro-casque peuvent être considérablement réduites si la fixation du contour d'oreille autour des oreilles est mauvaise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section port et réglage de votre produit.

Recherchez des obstructions dans la grille du casque et dans l'ouverture du casque. Des débris excessifs peuvent entraîner un son faible, une mauvaise qualité sonore ou des canaux audio manquants.

Retirez les piles de votre produit, puis insérez de nouvelles piles. Vérifiez que les  repères + et – des piles correspondent aux repères du compartiment à piles. (Remarque : Il n’est pas recommandé d’utiliser des piles rechargeables. Utilisez des piles alcalines si possible.)

Le problème peut être dû à l'absence d'étanchéité correcte par les coussinets autour de l'oreille. Vérifiez également que les coussinets sont bien fixés à l'écouteur. Le remplacement des coussinets usés vous aidera à améliorer le confort, les performances de la réduction active du bruit et l'autonomie de la batterie

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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