Écouteurs à réduction de bruit QuietComfort® 20 – Appareils Samsung et Android™
Vendu de 2015 à 2021
Si vous n’entendez pas le son de l’oreille gauche ou droite lors de l’écoute de votre produit, essayez ce qui suit :
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si vous entendez un gémissement aigu ou un sifflement d’une ou des deux oreilles lors de l’utilisation de votre produit, essayez ce qui suit :
Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si votre produit produit des bruits inattendus de tic-tac, de cliquetis ou de claquement lors de la mise sous tension, essayez ce qui suit :
Si l’un des haut-parleurs de votre produit est coupé et retiré, s’il est à faible volume ou s’il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit capte votre voix de manière silencieuse ou avec un bruit supplémentaire qui rend difficile la compréhension de vous pendant les appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :
Si les gens ont du mal à vous comprendre, entendent beaucoup de bruit de fond et/ou si vous avez un son déformé pendant les appels téléphoniques lors de l’utilisation de votre produit Bose, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit capte votre voix de manière incohérente ou si les gens disent que vous vous coupez lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit :
Si le microphone de votre produit ne capte pas votre voix ou si les gens ne peuvent pas vous entendre parler lorsque vous passez des appels téléphoniques avec votre produit, essayez ce qui suit:
Si le bouton Décrocher/Rend de votre casque Bose ou de votre haut-parleur Bluetooth ne répond pas ou ne met pas fin à un appel téléphonique, essayez ce qui suit :
Si vous appuyez sur les boutons de votre produit, mais qu’ils ne répondent pas ou ne contrôlent pas votre produit comme prévu, essayez ce qui suit :
Si votre produit produit des bruits inattendus de tic-tac, de cliquetis ou de claquement lors de la mise sous tension, essayez ce qui suit :
Si l’alimentation de votre produit semble intermittente ou s’il s’allume et s’éteint de manière inattendue, essayez ce qui suit :
Si votre produit est connecté à l'alimentation mais ne semble pas être alimenté, essayez les solutions suivantes :
La combinaison des technologies de réduction active et passive du bruit de vos écouteurs est débridé pour bloquer la plupart des sons, mais peut ne pas tout bloquer. Vous pouvez toujours entendre des sons plus aigus comme des sirènes et même des voix humaines, bien que le volume de ces sons devrait être considérablement réduit. Si vous pensez ne pas réduire le bruit avec votre casque, voici quelques étapes que vous pouvez essayer.
Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :
Un ajustement correct est important pour le confort et les performances du produit. Obtenez des conseils sur la façon de placer et de régler correctement votre casque.
Un ajustement correct est important pour le confort et les performances du produit. Obtenez des conseils sur la façon de placer et de régler correctement votre casque.