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Le message « Échec de l’activation du produit » s’affiche dans l’application Bose lors de la configuration
Ce message s’affiche si votre produit ne parvient pas à se connecter à Internet ou à votre compte Bose. Essayez ces suggestions pour résoudre le problème.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Forcez la fermeture et redémarrez l'application pour réessayer de l'activer
Dans les paramètres de l'application Bose Music, accédez aux informations techniques. Si ce message s'affiche, vous devez fermer l'application et la redémarrer pour réessayer de l'activer.
L'aspect de l'image peut différer de celui du produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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